Exemple de CV : GESTIONNAIRE DE SUPPORT
Dupont Marie
Gestionnaire de Support
📞 06 12 34 56 78 ✉️ marie.dupont@example.com 📍 Paris FR
profil
Gestionnaire de support expérimentée avec une solide expertise dans la résolution des problèmes techniques et la satisfaction client. Passionnée par l'optimisation des processus et l'amélioration continue.
éducations
Gestion des Entreprises – Université Paris Dauphine
09/2015 - 06/2017
Droit des Affaires – Université Panthéon-Assas
09/2012 - 06/2015
expériences
Responsable Support Client
Projet Assistance 24/7 – Paris
02/2019 - 06/2022
Gestion d'une équipe de support technique pour garantir des réponses rapides et efficaces aux demandes des clients. Mise en place de procédures d'escalade et suivi des indicateurs de performance.